新着情報・TOPICS

  • 【LEQUIOS光】通信障害のお知らせ(復旧済み/最終報)
    2023年1月27日 お知らせ
    【LEQUIOS光】通信障害のお知らせ(復旧済み/最終報)
    平素はLEQUIOS光(レキオス光)をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    弊社サービス提供管内の一部のお客様においてインターネット通信が繋がりにくい状況が発生しておりましたが、現在復旧し、通常どおりご利用いただける状態になりました。

     

    ■発生日時:2023年1月26日(木曜日) 14時40分
    ■復旧日時:2023年1月26日(木曜日) 15時20分より順次復旧
    ■影響範囲:LEQUIOS光(レキオス光)をご利用の一部のお客様
    ■発生原因:弊社設備内機器の電源トラブル

     

    お客様には多大なご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
    ご不明な点がございましたら、下記カスタマーセンターまでお問い合わせくださいませ。

     

    【レキオス光カスタマーセンター】
    TEL:0120-946-512(10時〜18時 土日祝日含む)
    MAIL:info@lequios-hikari.jp(24時間受付中)

  • 【LEQUIOS光】通信障害のお知らせ(復旧済み)
    2023年1月26日 お知らせ
    【LEQUIOS光】通信障害のお知らせ(復旧済み)
    平素はLEQUIOS光(レキオス光)をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    弊社サービス提供管内の一部のお客様においてインターネット通信が繋がりにくい状況が発生しておりましたが、現在復旧し、通常どおりご利用いただける状態になりました。

    ■発生日時:2023年1月26日(木曜日) 14時40分頃
    ■復旧日時:2023年1月26日(木曜日) 15時15分頃より順次復旧
    ■影響範囲:LEQUIOS光(レキオス光)をご利用の一部のお客様
    ■発生原因:詳細調査中

    この度は、大変ご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
    ご不明な点がございましたら、下記カスタマーセンターまでお問い合わせくださいませ。

    【レキオス光カスタマーセンター】
    TEL:0120-946-512(10時〜18時 土日祝日含む)
    MAIL:info@lequios-hikari.jp(24時間受付中)

  • 【LEQUIOS光】通信障害のお知らせ(順次復旧中)
    お知らせ
    【LEQUIOS光】通信障害のお知らせ(順次復旧中)
    平素はLEQUIOS光(レキオス光)をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    現在、弊社サービス提供管内の一部のお客様においてインターネット通信が繋がりにくい状況が継続しております。
    ご不便とご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
    現在、復旧作業を順次行っておりますので今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

    ■発生日時:2023年1月26日(木曜日) 14時40分頃
    ■復旧日時:2023年1月26日(木曜日) 15時15分頃より順次復旧中
    ■影響範囲:LEQUIOS光(レキオス光)をご利用の一部のお客様
    ■発生原因:詳細調査中

    ご不明な点がございましたら、下記カスタマーセンターまでお問い合わせくださいませ。

    【レキオス光カスタマーセンター】
    TEL:0120-946-512(10時〜18時 土日祝日含む)
    MAIL:info@lequios-hikari.jp(24時間受付中)

  • 【LEQUIOS光】一部のWebサイトが表示されない件について(復旧済)
    2023年1月19日 お知らせ
    【LEQUIOS光】一部のWebサイトが表示されない件について(復旧済)
    平素はLEQUIOS光(レキオス光)をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    このたび、弊社メンテナンス完了後、下記時間帯において一部のwebサイトが表示されない状態が発生いたしました。

     

    ■発生日時:2023 年 1 月 18 日(水曜日) 16時40分頃
    ■回復日時:2023 年 1 月 18 日(水曜日) 17時17分までに、順次回復
    ■影響範囲:LEQUIOS光(レキオス光)をご利用の一部のお客様

     

    お客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    現在は復旧し、通常通りインターネットがご利用いただける状態になっております。
    ご不明な点がございましたら、下記カスタマーセンターまでお問い合わせくださいませ。

    【レキオス光カスタマーセンター】
    TEL:0120-946-512(10時〜18時 土日祝日含む)
    MAIL:info@lequios-hikari.jp(24時間受付中)