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  • 【LEQUIOS光】メンテナンス実施のお知らせ
    2023年1月31日 お知らせ
    【LEQUIOS光】メンテナンス実施のお知らせ
    平素はLEQUIOS光(レキオス光)をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    この度、下記の日程でメンテナンス作業を実施いたします。
    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、宜しくお願いいたします。

     

    ■作業日時:2023 年 2 月 2日(木)01時00分から05時00分(24時間表記)
    ■影響範囲:LEQUIOS光(レキオス光)をご利用のお客様
    ■影響内容:メンテナンス作業時間において、最大で5分以内の通信断が発生する場合がございます。

     

    ご不明な点がございましたら、下記カスタマーセンターまでお問い合わせくださいませ。

     

    【レキオス光カスタマーセンター】
    TEL:0120-946-512(10時〜18時 土日祝日含む)
    MAIL:info@lequios-hikari.jp(24時間受付中)

  • 【LEQUIOS光】通信障害のお知らせ(復旧済み/最終報)
    2023年1月27日 お知らせ
    【LEQUIOS光】通信障害のお知らせ(復旧済み/最終報)
    平素はLEQUIOS光(レキオス光)をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    弊社サービス提供管内の一部のお客様においてインターネット通信が繋がりにくい状況が発生しておりましたが、現在復旧し、通常どおりご利用いただける状態になりました。

     

    ■発生日時:2023年1月26日(木曜日) 14時40分
    ■復旧日時:2023年1月26日(木曜日) 15時20分より順次復旧
    ■影響範囲:LEQUIOS光(レキオス光)をご利用の一部のお客様
    ■発生原因:弊社設備内機器の電源トラブル

     

    お客様には多大なご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
    ご不明な点がございましたら、下記カスタマーセンターまでお問い合わせくださいませ。

     

    【レキオス光カスタマーセンター】
    TEL:0120-946-512(10時〜18時 土日祝日含む)
    MAIL:info@lequios-hikari.jp(24時間受付中)

  • 【LEQUIOS光】通信障害のお知らせ(復旧済み)
    2023年1月26日 お知らせ
    【LEQUIOS光】通信障害のお知らせ(復旧済み)
    平素はLEQUIOS光(レキオス光)をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    弊社サービス提供管内の一部のお客様においてインターネット通信が繋がりにくい状況が発生しておりましたが、現在復旧し、通常どおりご利用いただける状態になりました。

    ■発生日時:2023年1月26日(木曜日) 14時40分頃
    ■復旧日時:2023年1月26日(木曜日) 15時15分頃より順次復旧
    ■影響範囲:LEQUIOS光(レキオス光)をご利用の一部のお客様
    ■発生原因:詳細調査中

    この度は、大変ご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
    ご不明な点がございましたら、下記カスタマーセンターまでお問い合わせくださいませ。

    【レキオス光カスタマーセンター】
    TEL:0120-946-512(10時〜18時 土日祝日含む)
    MAIL:info@lequios-hikari.jp(24時間受付中)

  • 【LEQUIOS光】通信障害のお知らせ(順次復旧中)
    お知らせ
    【LEQUIOS光】通信障害のお知らせ(順次復旧中)
    平素はLEQUIOS光(レキオス光)をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    現在、弊社サービス提供管内の一部のお客様においてインターネット通信が繋がりにくい状況が継続しております。
    ご不便とご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
    現在、復旧作業を順次行っておりますので今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

    ■発生日時:2023年1月26日(木曜日) 14時40分頃
    ■復旧日時:2023年1月26日(木曜日) 15時15分頃より順次復旧中
    ■影響範囲:LEQUIOS光(レキオス光)をご利用の一部のお客様
    ■発生原因:詳細調査中

    ご不明な点がございましたら、下記カスタマーセンターまでお問い合わせくださいませ。

    【レキオス光カスタマーセンター】
    TEL:0120-946-512(10時〜18時 土日祝日含む)
    MAIL:info@lequios-hikari.jp(24時間受付中)