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  • 2023年7月5日 お知らせ
    【LEQUIOS光】沖縄県那覇市・浦添市・宜野湾市の一部エリアでひかり電話がご利用できない状況について(復旧済)
    平素はLEQUIOS光(レキオス光)をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    平素はLEQUIOS光(レキオス光)をご利用頂き、誠にありがとうございます。

     

    下記のとおり、レキオス光電話(ひかり電話)がご利用できない状況が発生しておりました。現在は復旧し、通常どおりご利用いただける状態です。

     

    ■発生日時:2023年7月4日(火曜日) 午後10時54分頃

    ■復旧日時:2023年7月4日(火曜日) 午後11時37分

    ■影響エリア:沖縄県那覇市・浦添市・宜野湾市の一部エリア

    ■影響範囲:レキオス光電話(ひかり電話)をご利用の一部のお客様

    ■発生内容:レキオス光電話(ひかり電話)(緊急通報含む)がご利用できない、またはご利用しづらい状況

    ■発生原因:NTT電話用の通信設備の故障

     

    お客様には多大なご不便とご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

    ご不明な点がございましたら、下記カスタマーセンターまでお問い合わせくださいませ。

     

    【レキオス光カスタマーセンター】

    TEL:0120-946-512(10時〜18時 土日祝日含む)

    MAIL:info@lequios-hikari.jp(24時間受付中)

  • 2023年7月3日 お知らせ
    【LEQUIOS光】沖縄県沖縄市・うるま市の一部エリアでインターネットが繋がりにくい状況について(復旧済)
    平素はLEQUIOS光(レキオス光)をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    平素はLEQUIOS光(レキオス光)をご利用頂き、誠にありがとうございます。

     

    下記のとおり、インターネット通信が繋がりにくい状況が発生しておりましたが、現在復旧し、通常どおりご利用いただける状態になりました。

     

    ■発生日時:2023年7月3日(月曜日) 9時00分頃

    ■復旧日時:2023年7月3日(月曜日) 16時20分

    ■影響エリア:沖縄県沖縄市・うるま市の一部エリア

    ■影響範囲:LEQUIOS光(レキオス光)をご利用の一部のお客様

    ■発生原因:弊社設備の機器トラブル

     

    お客様には多大なご不便とご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

    ご不明な点がございましたら、下記カスタマーセンターまでお問い合わせくださいませ。

     

    【レキオス光カスタマーセンター】

    TEL:0120-946-512(10時〜18時 土日祝日含む)

    MAIL:info@lequios-hikari.jp(24時間受付中)

     

  • お知らせ
    【LEQUIOS光】沖縄県沖縄市・うるま市の一部エリアでインターネットが繋がりにくい状況について(初報)
    平素はLEQUIOS光(レキオス光)をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    平素はLEQUIOS光(レキオス光)をご利用頂き、誠にありがとうございます。

     

    下記のとおり、インターネット通信が繋がりにくい状況が発生しております。お客様には多大なご不便とご迷惑おかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

    現在復旧作業を進めておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

     

    ■発生日時:2023年7月3日(月曜日) 9時00分頃

    ■影響エリア:沖縄県沖縄市・うるま市の一部エリア

    ■影響範囲:LEQUIOS光(レキオス光)をご利用の一部のお客様

    ■発生原因:確認中

     

    ご不明な点がございましたら、下記カスタマーセンターまでお問い合わせくださいませ。

     

    【レキオス光カスタマーセンター】

    TEL:0120-946-512(10時〜18時 土日祝日含む)

    MAIL:info@lequios-hikari.jp(24時間受付中)

  • 2023年6月30日 お知らせ
    レキオスCNカードサービス終了のお知らせ
    平素はレキオスグループのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    平素はレキオスグループのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

     

    レキオスグループは住みよい社会づくりを目指し、地域企業や地域住民を繋げるべく「やさしい想いで支えあう」をキャッチフレーズにレキオス倶楽部という会員組織を運営しています。

    2011年4月から株式会社クラブネッツと提携し、同社の提供する共通ポイントシステム「CNポイント」を利用した「レキオスCNカード」をレキオス倶楽部の会員証を兼ねて提供しておりましたが、ポイントや会員証に関する需要や市場及びユーザー体験に関する時代に応じた変化に伴い、2023年6月30日をもちましてサービスを終了させていただきます。

     

    尚、住みよい社会づくりを皆様とともに作るという理念の下、「レキオス倶楽部」の会員サービスにつきましては今後も継続し、新たな会員サービスの提供と、より一層のサービス向上に取り組んで参りますので、何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。