「トイレから水漏れしている」と一口に言ってもトイレのどの部分から？がポイントになってきます。給水パイプからなのか、流した後で水が止まらないのか、ロータンクの下からなのか・・・など入居者様より現場の状況をヒアリングする上でも、やはりモノの構造を知る事は大事ですね。今回の賃貸実務研修は「ロータンク部分のパッキン交換」について宮城マネージャーにお教え頂きました。タンクと便座部分が分離している状態はあまり見慣れない光景ですね～。そして、この研修の数日後に、実入居者様のお宅でロータンクの破損による漏水案件が発生！研修で得た知識を早速実践し無事ロータンク交換を行いトラブル解消となりました。